Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Исполнителя, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить Договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты (конклюдентных действий), означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий — Акцепт. С момента Акцепта между Сторонами считается заключённым Договор об оказании услуг.

Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новые условия публикуются на Сайте и вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к AI-инструментам Сервиса Style Lab для обработки текстов (стилизация, очеловечивание, анализ, переформатирование и иные функции Сервиса), а Заказчик обязуется оплатить выбранный тарифный план в порядке, установленном настоящим Договором.

Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет по адресу stylelab.tech. Физическое присутствие Сторон для заключения Договора не требуется.

Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий:

• регистрация учётной записи на Сайте Исполнителя;
• оформление и оплата тарифного плана;
• начало использования любых функций Сервиса.

Порядок оформления Заказа: Заказчик выбирает тарифный план на Сайте, знакомится с условиями Оферты и производит оплату. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет доступ к Сервису, а оказание услуг начинается незамедлительно либо в срок, указанный на странице тарифа.

Заказчик понимает и принимает, что Результаты обработки генерируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и носят вспомогательный и рекомендательный характер.

Субъективная неудовлетворённость Заказчика стилем, формулировками, структурой или художественными характеристиками результата сама по себе не является основанием для признания услуги неоказанной или оказанной ненадлежащим образом, если результат соответствует описанию тарифа и функциональности Сервиса.

Исполнитель не гарантирует:

• точность, полноту или достоверность Результатов обработки;
• уникальность выходных текстов и прохождение ими проверок антиплагиата;
• обход систем AI-детекции каким-либо детектором или сервисом;
• пригодность Результатов для конкретной цели Заказчика;
• соответствие Результатов обработки требованиям третьих лиц.

Заказчик самостоятельно оценивает применимость Результатов обработки и несёт полную ответственность за их использование. Исполнитель не несёт ответственности за последствия применения Результатов обработки третьими лицами или системами.

При использовании Сервиса Заказчик передаёт тексты для обработки AI-инструментами. Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать передаваемые тексты исключительно в целях функционирования Сервиса и оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

Исполнитель не использует тексты Заказчика для обучения AI-моделей без отдельного явного согласия Заказчика, оформленного в письменной форме.

Персональные данные Заказчика (имя, e-mail, платёжные реквизиты) обрабатываются в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно для предоставления доступа к Сервису, поддержки и расчётов.

Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, необходимых для заключения и исполнения Договора, и вправе направить запрос на уточнение, блокирование или удаление данных по e-mail hello@stylelab.tech. Обращения по персональным данным рассматриваются в срок до 30 (тридцати) рабочих дней.

Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на тексты, передаваемые в Сервис, и что их передача не нарушает прав третьих лиц. Ответственность за нарушение авторских и смежных прав несёт Заказчик.

Все исключительные права на Сервис Style Lab, включая программный код, интерфейс, дизайн, алгоритмы, брендинг и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю или правомерно используются им на основании соответствующих лицензий.

Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса в личных или коммерческих целях в период действия оплаченного тарифного плана.

Заказчик не вправе копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять или создавать производные произведения на основе Сервиса без письменного согласия Исполнителя.

Права на Результаты обработки, созданные с использованием Сервиса, принадлежат Заказчику на условиях настоящего Договора. Исполнитель не претендует на права Заказчика в отношении Результатов обработки.

Стоимость Услуг определяется действующими тарифными планами, опубликованными на Сайте. Все расчёты производятся в рублях РФ в безналичном порядке.

Подробные способы оплаты (банковская карта, СБП или иные доступные методы) отображаются на странице оплаты перед подтверждением заказа.

Оплата осуществляется через платёжную страницу/провайдера, указанного на Сайте при оформлении тарифа. Доступ к Сервису предоставляется после подтверждения поступления оплаты.

Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к Сервису, активации тарифного плана, обработки запроса или выдачи результата — в зависимости от конкретного тарифа и функционала.

Автопродление. Подписка продлевается автоматически на аналогичный период, если Заказчик не отменил её до окончания оплаченного периода. Уведомление о предстоящем списании направляется на e-mail Заказчика.

Баланс и кредиты. Неиспользованный баланс (кредиты/слова) текущего расчётного периода не переносится на следующий период и не подлежит денежной компенсации. Кредиты действительны только в оплаченном периоде.

Возвраты. Денежные средства за оказанные или частично оказанные Услуги возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

Для возврата или пересмотра оплаты Заказчик направляет обращение на e-mailhello@stylelab.techс темой «Возврат/претензия» и описанием ситуации, датой оплаты, суммой и реквизитами для возврата. Обращение рассматривается в срок до 30 (тридцати) рабочих дней, после чего Исполнитель направляет ответ и, если возврат согласован, инициирует перечисление средств тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами и допустимым законом.

Претензии по неоказанию услуги рассматриваются только при предоставлении подтверждающих материалов: даты оплаты, идентификатора аккаунта, описания проблемы и иных доказательств по запросу Исполнителя. Срок рассмотрения претензии может быть приостановлен до получения запрошенных сведений.

Заказчику запрещается использовать Сервис для:

• создания, распространения или продвижения контента, нарушающего законодательство РФ или международные нормы;
• производства спама, массовых рассылок, фишинговых материалов или дезинформации;
• мошенничества, введения в заблуждение третьих лиц или иных незаконных целей;
• нарушения авторских, смежных или иных интеллектуальных прав третьих лиц;
• нагрузочного тестирования, автоматизированного парсинга или сканирования Сервиса без письменного согласования с Исполнителем;
• автоматизированного массового использования (ботов, скриптов, парсеров) в обход интерфейса Сервиса;
• обхода технических ограничений, средств защиты или систем аутентификации Сервиса;
• перепродажи доступа к Сервису или его функциям третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.

Нарушение запретов является основанием для немедленной блокировки учётной записи Заказчика без возврата оплаченных средств и без предварительного уведомления.

Исполнитель вправе в любое время вводить, изменять или отменять ограничения на количество запросов к Сервису, скорость их обработки, объём передаваемых данных и иные параметры использования (Rate Limits) в целях обеспечения стабильного функционирования Сервиса для всех Заказчиков.

Превышение установленных лимитов может повлечь временное ограничение доступа к отдельным функциям или Сервису в целом без предварительного уведомления и без права на компенсацию.

Исполнитель стремится обеспечить бесперебойный доступ к Сервису, однако не гарантирует его непрерывную доступность. Сервис может быть временно недоступен в связи с:

• плановыми или внеплановыми техническими работами;
• сбоями хостинг-провайдеров, CDN-сетей или иной инфраструктуры;
• недоступностью сторонних API-провайдеров AI-моделей;
• обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя (форс-мажор, действия третьих лиц).

Исполнитель не несёт ответственности и не производит компенсаций за временную недоступность Сервиса по причинам, указанным выше, если такая недоступность не превышает 72 часов подряд в течение расчётного периода.

Обязанности Исполнителя:

• оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и действующими тарифами;
• обеспечивать сохранность персональных данных Заказчика и их конфиденциальность;
• уведомлять Заказчика об изменении условий Оферты путём публикации обновлённой редакции на Сайте.

Права Исполнителя:

• изменять тарифные планы, функциональность Сервиса и условия Оферты в одностороннем порядке;
• приостанавливать или прекращать доступ к Сервису при нарушении Заказчиком условий Договора;
• привлекать третьих лиц (субисполнителей, провайдеров) для оказания Услуг.

Обязанности Заказчика:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании Сервиса;
• соблюдать ограничения, установленные разделом 8 настоящего Договора;
• своевременно оплачивать выбранный тарифный план;
• самостоятельно оценивать применимость Результатов обработки для своих целей.

Права Заказчика:

• использовать Сервис в рамках выбранного тарифного плана;
• обращаться к Исполнителю с вопросами и претензиями в порядке, установленном разделом 12;
• отменить подписку в любой момент через личный кабинет.

Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.

Претензия должна быть направлена Исполнителю на e-mail и содержать ФИО Заказчика, дату и сумму оплаты, описание обстоятельств, скриншоты или иные подтверждающие материалы, а также конкретное требование. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

Ограничение ответственности Исполнителя. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям, возникшим в связи с исполнением настоящего Договора, не может превышать суммы, фактически уплаченной Заказчиком за текущий расчётный период (месяц или иной оплаченный период). Исполнитель не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные убытки или упущенную выгоду.

Исполнитель не несёт ответственности, если неисполнение обязательств обусловлено действиями самого Заказчика, третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

Претензионный порядок. До обращения в суд Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию на e-mail hello@stylelab.tech. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения.

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и не передавать её третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Под конфиденциальной информацией понимаются любые сведения о деятельности, технологиях, данных и условиях взаимодействия Сторон, ставшие известными в процессе исполнения Договора. Обязательство конфиденциальности сохраняется в течение 3 лет после прекращения Договора.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: действиями властей, эпидемиями, блокадами, эмбарго, стихийными бедствиями, крупномасштабными сбоями интернет-инфраструктуры или иными чрезвычайными событиями, находящимися вне разумного контроля Сторон.

Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами форс-мажора, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней. Если обстоятельства сохраняются более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

Оферта вступает в силу с даты публикации на Сайте и действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.

Договор с конкретным Заказчиком вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до расторжения Договора в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

Исполнитель вправе отозвать или изменить Оферту в любое время. Заказчики, ранее заключившие Договор, продолжают пользоваться Услугами на условиях, действовавших на момент заключения, до конца оплаченного периода.

Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

Языком Договора и всего взаимодействия Сторон является русский язык. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют юридическую силу в полном объёме.

Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Договора не лишает Исполнителя права обратиться за защитой своих прав впоследствии.